PopisPo obdržení životopisu je vhodný uchazeč pozván e-mailem k výběrovému pohovoru
Hledáme nového kolegu nebo kolegyni do našeho oddělení Call Center. V týmu poruchové služby nepřetržitě obsluhujeme a vyřizujeme požadavky zákazníků z řad domácností a menších podnikatelů prostřednictvím telefonní a e-mailové komunikace v souvislosti s poruchami elektrické energie nebo přerušením dodávky elektrické energie. Náš tým se nachází v Brně.
Co u nás budete dělat?
" Jako superhrdina, pro kterého práce v call centru představuje výzvu a příležitost, budete pomáhat lidem k tomu, aby jim naše služby dělaly radost.
" Budete od našich zákazníků přijímat hlášení o poruchách na síti nízkého i vysokého napětí a informovat je o stávajících poruchách na těchto zařízeních.
" Vaším denním chlebem se stane řešení různých technických dotazů, informování zákazníků o pásmech platnosti nízkého tarifu, o sazbách a plánovaném vypínání služeb.
" Svěříme vám starost o reklamace a budeme spoléhat na to, že je vyřídíte sám/sama nebo předáte dále.
" Váš kontakt se zákazníky bude především telefonický, elektronický a písemný.
Jak si Vás představujeme?
Dokonalost k vašim vlastnostem patřit nemusí, ale bez některých kvalit se neobejdeme…
" máte za sebou střední školu s maturitou a jste technický typ
" baví vás práce na PC a balíček MS Office hravě ovládáte
Budeme nadšeni, pokud…
" nezaleknete se krizových situací ani problémů, které je potřeba vyřešit co nejrychleji
" rád/a si povídáte a píšete s lidmi, zjišťujete, co by potřebovali a co od nás mohou čekat, aby byli s našimi službami co nejspokojenější
Proč je fajn pracovat u E.Onu?
" Nejspíš to zní jako klišé, ale jsme stabilní nadnárodní společnost. Nemusíte se bát, že za týden zavřeme nebo vám tři měsíce nepřijde výplata.
" 5 týdnů dovolené je u nás samozřejmostí.
" Domů nebudete odcházet jen s výplatou, ale i s příjemnými benefity.
" Při významných životních nebo jiných událostech vám dáme placené volno i nad rámec zákoníku práce.
" Přispějeme vám na penzijní připojištění, ale taky třeba na stravování.
" Můžete se u nás vzdělávat, rozvíjet své schopnosti a profesně růst, kam až to půjde.
Zaměstnanecké výhody: Kolektivní smlouva společnosti E.ON je velmi sociální a poskytuje spoustu výhod
Minimální vzděláníÚSO s maturitou (bez vyučení) SměnnostNepřetržitý provoz PracovištěE.ON Česká republika, s. r. o.-Cejl, Cejl 42/44, Zábrdovice, 602 00 Brno 2 Mzda minimálně22500 Kč Mzda maximálně35000 Kč Nastoupit od2019-08-01