Popismísto výkonu práce: Bucharova č.p. 2817/11, 158 00 Praha 5
kontakt: Lenárth Matej, e-mail: matej.lenarth@sap.com
Popis práce:
Poskytovat vnitřní a funkční podporu zákazníkům Ariba aplikací prostřednictvím telefonu, emailu a chatu
Odpovídat na dotazy a požadavky zákazníků včas a dodržovat vnitřní standardy
Dokumentovat veškeré interakce v našem CRM systému
Poskytovat obecní podporu ostatním Ariba týmům
Vyřešit 80% případů bez eskalace
Požadavky:
Prozákaznický přístup
Nadšení pro hardware a software
Odolnost vůči stresu
Schopnost prizpůsobit se tempu zákazníka
Schopnost pracovat jak samostatně tak v mezinárodním týmu
Plynulá znalost anglického a čínského jazyka na úrovni minimálne C1
týdne dovolené navíc, stravenky Minimální vzděláníÚSV SměnnostJednosměnný provoz PracovištěAriba Czech s.r.o. [2], Bucharova 2817/11, Stodůlky, 158 00 Praha 58 Mzda minimálně22000 Kč Mzda maximálně30000 Kč Nastoupit od2018-10-01