Popiskontakt:Veronika Knížetová, e-mail: veronika.knizetova@proservia.cz, prvotní kontakt emailem, místo výkonu:Praha.
- monitorování fronty L2 techniků a zajištění dodržování SLA, zajišťování, aby byly všechny tickety vyřešeny v rámci stanovené doby, práce na diskusních fórech, nutná nativní komunikace v angličtině, poskytuje aktualizaci týmu Service Desk, pokud dojde ke změnám, snaží se dosáhnout zkrácené doby manipulace bez dopadu na zkušenosti zákazníka, předchozí zkušenosti v roli zákaznické podpory min. 5 let, dobrá znalost MS Windows Server, Active Directory, databázových systémů (MS SQL Server) a znalost HW.Zaměstnanecké výhody:stravenky, mobilní telefon a tarif, Benefit plus, 5 týdnů dovolené, příspěvek na životní pojištění. Minimální vzděláníÚSO s maturitou (bez vyučení) SměnnostJednosměnný provoz PracovištěManpowerGroup s.r.o.Praha, Praha Mzda minimálně33000 Kč Mzda maximálně40000 Kč Nastoupit od2018-12-01