PopisMVP: Milevská č.p. 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4
Kontakt: Frantová Veronika, e-mail: veronika.frantova@dimensiondata.com
Service Desk Team Leader je zodpovědný za vedení týmu service desk koordinátorů a L1 Support Engineerů. Dále má na starosti uspokojení požadavků klienta správným řešením a vyhodnocováním incidentům.
Požadavky:
Zkušenost z prostředí service desku, aktivní znalost Angličtiny.
Zaměstnanecké výhody: Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů
Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Poukázky na stravování (Ticket Pro) v hodnotě 85 Kč s 55% dotací firmou
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma
Service Desk Team Leader is responsible for managing a team of service desk coordinators and L1 network support engineers. This person ensure client satisfaction by successfully managing and completing incidents.
Experience from service desk environment, active level of English. Minimální vzděláníÚSV SměnnostJednosměnný provoz PracovištěDimension Data Czech Republic s.r.o. Milevská, Milevská 2095/5, Krč, 140 00 Praha 4 Mzda minimálně50000 Kč Mzda maximálně100000 Kč Nastoupit od2019-04-05